Gizlilik Politikası

ETA Otomasyon olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgilerin güvenliğinin sağlanması temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik Politikası, etaotomasyon.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret ve işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda veya ETA Otomasyon ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

  • Ad ve soyadı
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Firma ve şirket bilgileri
  • Adres ve iletişim bilgileri
  • Teklif ve servis taleplerine ilişkin bilgiler
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Teknik servis ve cihaz bilgileri
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

Tarafımıza iletilen bilgilerin yalnızca ilgili hizmetin sağlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmasına özen gösterilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması,
  • Teknik servis ve onarım süreçlerinin yürütülmesi,
  • Teklif hazırlanması,
  • Sipariş ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
  • Satış sonrası destek sağlanması,
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin Korunması

ETA Otomasyon, kendisine iletilen kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanma risklerine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kişisel verilere yalnızca görev ve yetkileri kapsamında erişmesi gereken kişiler tarafından erişilmesi sağlanır.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sipariş, ödeme, kargo, teknik servis, muhasebe veya yasal süreçlerin yürütülmesi için gerekli olması halinde bilgiler, yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal olarak talep ettiği bilgiler, ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

5. Ödeme Bilgileri

Web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme bilgilerinin güvenliği önem taşımaktadır.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir. ETA Otomasyon, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgiler dışında müşterilerin banka veya kredi kartı bilgilerinin güvenli olmayan ortamlarda saklanmasını veya paylaşılmasını amaçlamaz.

6. Çerezler

Web sitemizin daha güvenli, hızlı ve kullanışlı şekilde çalışabilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler;

  • Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
  • Ziyaret ve kullanım istatistiklerini analiz etmek,
  • Web sitesi performansını geliştirmek,
  • Güvenliği sağlamak

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme sistemleri, harita hizmetleri, analiz araçları, iletişim servisleri, güvenlik araçları veya benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik ve veri işleme politikaları doğrultusunda belirli teknik verileri işleyebilir. ETA Otomasyon, kullanılan hizmetlerin güvenilirliğini ve ilgili mevzuata uygunluğunu gözetmeye çalışır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin saklanmasını gerektiren yasal bir nedenin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcıların Hakları

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz haklar doğrultusunda ETA Otomasyon’a başvurabilirsiniz.

Bu kapsamda kişisel verilerinizin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Kanuni şartlar kapsamında işlenmesine itiraz etme

gibi haklarınız bulunmaktadır.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz genel kullanıcı kitlesine yönelik olarak hazırlanmıştır. Çocuklara yönelik özel bir hizmet sunulmamaktadır.

Bilerek çocuklara ait kişisel verilerin toplanması veya işlenmesi amaçlanmamaktadır.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

ETA Otomasyon, hizmetlerini ve yasal yükümlülüklerini dikkate alarak bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleyebilir.

Yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle kullanıcıların Gizlilik Politikası’nı belirli aralıklarla kontrol etmeleri önerilir.

12. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için ETA Otomasyon ile iletişime geçebilirsiniz.

ETA Otomasyon

E-posta: [info@etaotomasyon.com.tr]

Telefon: [0262 646 49 29]

Adres: [Osman Yılmaz M. Şehit Hasan Tahsin Büyükçoban C. Doğalgaz Blokları A1 Blok Gebze/Kocaeli]

Web Sitesi: etaotomasyon.com.tr